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Política de privacidad

Responsable y contacto

Belenus Lighting Factory SL · NIF B19858497. Domicilio: Domicilio fiscal: Calle Montseny, 3-11 C5, 08329 Teià, Barcelona. Contacto para derechos de protección de datos: b.muros@issopscore.com

Qué datos se tratan

Al contactar facilitas nombre, correo electrónico y mensaje. Empresa, teléfono y referencia de un documento son opcionales. No solicitamos adjuntos, expedientes ni datos de antiguos propietarios. El formulario envía la consulta al correo de atención; este módulo no crea una base de datos de consultas.

Finalidades y bases

Los datos se utilizan para atender la solicitud, gestionar actuaciones que pidas antes de una posible contratación o tramitar una incidencia. No hay suscripción comercial ni se destinan las consultas a publicidad ajena a su finalidad.

Base aplicable a consultas y contactos profesionales: Medidas precontractuales solicitadas o ejecución del contrato cuando la consulta se refiere a un servicio propio (art. 6.1.b RGPD); interés legítimo en responder consultas recibidas y mantener el contacto profesional con quien representa a una empresa (art. 6.1.f); cumplimiento de obligaciones legales para solicitudes de derechos y actuaciones exigidas por ley (art. 6.1.c).

Las solicitudes precontractuales de quien actúa en su propio nombre se atienden sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas cuando corresponda. Las solicitudes de derechos y obligaciones legales se atienden conforme a la normativa aplicable.

Seguridad y prevención de abuso

El formulario limita el número de envíos mediante un identificador derivado de la dirección de conexión y una clave del servidor, con una duración de diez minutos. No se añade al correo ni se usa para publicidad. También pueden existir registros técnicos del alojamiento. Base jurídica de seguridad: Interés legítimo en proteger el sitio y su canal de consultas frente a envíos abusivos, accesos indebidos e incidencias, con controles limitados a lo necesario para esa finalidad (art. 6.1.f RGPD).

Conservación

Consultas: Las consultas se conservan durante su tramitación y el seguimiento que hayas solicitado. Se eliminan al quedar resueltas y no existir gestiones pendientes que requieran conservarlas. Si dan lugar a una contratación, una reclamación o una obligación legal, se conserva únicamente la información necesaria para esa finalidad durante los plazos aplicables; después se suprime. Las consultas no se reutilizan para campañas comerciales.

Registros técnicos del alojamiento: Según la confirmación de Arsys recibida el 27/09/2026, los registros de acceso y errores de Hosting WP están disponibles durante los últimos 30 días, sin posibilidad de modificar ese plazo. Arsys conserva durante un año los registros técnicos de acceso, envío y recepción del servicio de correo. Estos plazos se refieren a registros técnicos, no al contenido de las consultas y mensajes. La protección frente a envíos repetidos del formulario utiliza identificadores derivados de la dirección IP, con una duración de 10 minutos.

Cuando corresponda, se conservarán datos limitados o bloqueados para cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades.

Proveedores y transferencias

Arsys Internet, S.L.U., actúa como encargado del tratamiento para el alojamiento de la web y el correo utilizado para atender las consultas. Según su confirmación técnica, ambos servicios se prestan en centros de datos de la Unión Europea, principalmente España y Alemania; las condiciones de Hosting WP sitúan su almacenamiento en Alemania. El formulario informativo no incorpora proveedores de pago ni consulta registros de vehículos.

Según la confirmación técnica de Arsys para estos servicios, el alojamiento web y el correo no implican transferencias de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo. Esta información se refiere a los servicios de alojamiento y correo de la web informativa.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y, cuando proceda, portabilidad mediante el contacto indicado. Si un tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Solo se solicitará información proporcionada para comprobar tu identidad cuando sea necesaria.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. La web informativa no realiza decisiones de verificación ni perfiles de fiabilidad. Cualquier futura gestión de expedientes requerirá información específica.

Versión de contenido 1.1 · Septiembre de 2026